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Wissenswertes

Häufig gestellte Fragen

In unserem FAQ finden Sie die meistgestellten Fragen.
Vielleicht finden Sie auch die Antwort auf Ihre Frage.

Vor Ihrem stationären Aufenthalt

Wie werde ich für einen stationären Aufenthalt angemeldet?

Grundsätzlich werden Sie von einer Ärztin, einem Arzt oder einem Spital für einen Reha-Aufenthalt angemeldet.

Wie schnell können stationäre Patientinnen und Patienten eintreten?

Grundsätzlich ist ein Eintritt innerhalb von 48 Stunden nach Kostengutsprache möglich. Die Fristen können variieren.

Wer kümmert sich um die Kostengutsprache?

Vor Ihrem Eintritt stellen wir für Sie sicher, dass Ihre Kranken- oder Unfallversicherung die vollen Kosten (Kostengutsprache) in unserem Hause übernimmt.

Wie viel kostet der stationäre Aufenthalt?

Die Tarife für die Reha richten sich nach ST Reha. Der Tarif beinhaltet sämtliche Leistungen im allgemeinen Bereich. Im Halbprivat- und Privatbereich haben wir praktisch mit allen Versicherern Verträge für Mehrleistungen. Aufwendungen für persönliche Bedürfnisse sind in den Taxen nicht inbegriffen und sind spätestens am Austrittstag zu begleichen.

Berechnet wird die Franchise je nach Vertrag zwischen CHF 300 und CHF 2500. Zudem wird Ihnen ein Selbstbehalt von 10% belastet sowie Selbstkosten von 15.00 pro Tag.

Die Abrechnung erhalten Sie direkt durch die Krankenkasse nach Ihrem Aufenthalt bei uns.

Muss die Kostengutsprache vor dem Eintritt geregelt sein?

Die Kostengutsprache muss in jedem Fall vor Eintritt geregelt sein.

Kann ich auch ohne Kostengutsprache in die Reha, als Selbstzahler?

Mit einem Einweisungsschreiben Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes oder nach ambulantem Vorterminen ist es möglich, als Selbstzahlerin oder als Selbstzahler in die Reha zu kommen. Wir erstellen Ihnen gerne eine Offerte. Bitte rufen Sie bei Fragen an unter 056 463 85 58.

Wie lange dauert der Aufenthalt?

Je nach Kostengutsprache dauert der Aufenthalt 14 bis 28 Tage.

Muss ich die ganze Dauer, gemäss Kostengutsprache in der aarReha bleiben?

Die zuständige Ärztin oder der zuständige Arzt wird über eine Verkürzung oder Verlängerung des Aufenthalts, anhand des Genesungsfortschritts, entscheiden.

Während Ihres stationären Aufenthalts

Was muss ich mitbringen? Brauche ich einen Bademantel?

Gute Schuhe, Badeanzug, bequeme Kleidung und persönliche Utensilien.

Eine ausführliche Checkliste finden Sie in der Patientenbroschüre.

Ein Bademantel wird Ihnen während des ganzen Aufenthalts zu Verfügung gestellt.

Wie erfolgt der Eintritt?

Am Eintrittstag werden Sie durch die Ärztin oder den Arzt untersucht und erhalten am gleichen Abend Ihre ärztliche Therapieverordnung.

Brauche ich Bargeld?

Nein, grundsätzlich können Sie mit den gängigen Zahlungsmitteln (Kreditkarte, Debitkarte, TWINT, etc.) bezahlen. Sollten sie dennoch Bargeld benötigen gibt es die Möglichkeit vor Ort Bargeld abzuheben.

Wir empfehlen Ihnen möglichst keine Wertsachen mitzubringen.

Bin ich alleine im Zimmer, bzw. wieviele Personen sind in einem Zimmer?

Sowohl die Klinik Schinznach als auch die Klinik Zofingen verfügen ausschliesslich über 1er und 2er-Zimmer in unterschiedlicher Grösse, Lage und Komfort. Die Zuteilung erfolgt nach Versicherungsklasse und nach Verfügbarkeiten.

Wie ist das Zimmer eingerichtet? Gibt es einen Föhn?

Jedes Zimmer verfügt über die Möglichkeit ein Telefon, einen Fernseher oder ein Radio zu benützen. Grundsätzlich verfügen die meisten Zimmer auch über einen Föhn. Ansonsten können Sie diesen bei der Pflegestation beziehen.

Gibt es WLAN in der aarReha?

Ja, es gibt ein kostenlosen Gast-WLAN für alle Patientinnen und Patienten.

Stehen Hilfsmittel wie Rollator oder Rollstühle zur Verfügung?

Nach Absprache mit dem Therapie-Team können wir Ihnen benötigte Hilfsmittel während ihres Aufenthaltes zu Verfügung stellen. Es gibt auch die Möglichkeit Hilfsmittel bei uns vor Ort zu kaufen.

Welche weiteren Dienstleistungen werden angeboten?

In Schinznach gibt es einen kleinen Kiosk mit Zeitschriften, Snacks und häufig benötigten Toilettenartikel, einen Coiffeur und eine Podologie. Diese Dienstleistungen sind kostenpflichtig. Wir bieten bei Bedarf auch kostenlose seelsorgerische Leistungen an.

Kann ich in Schinznach in jedem Fall vom Thermalwasser profitieren?

In der Klinik Schinznach gibt es ein Bad. Sofern keine medizinische Kontraindikation besteht, können Sie nach Absprach mit dem Arzt vom Thermalwasser profitieren.

Freies Baden ist am Sonntag zwischen 09:00 und 11:00 Uhr möglich.

Wie werden Patientinnen und Patienten verpflegt?

Unsere Patientinnen und Patienten können täglich kostenlos aus verschiedenen Menüs auswählen.

Gibt es eine Ernährungsberatung oder Spezial-/Diätkost?

Ja, auf Verordnung Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes.

Kann ich meine Post hierher umleiten lassen?

Ja, achten Sie bei der Adressierung auf die korrekte Anschrift:

Vorname und Name
c/o aarReha Schinznach
Badstrasse 55
5116 Schinznach Bad

Vorname und Name
c/o aarReha Zofingen
Mühlethalstrasse 27
4800 Zofingen

Wird meine Wäsche gewaschen?

Gerne waschen und bügeln wir Ihre private Wäsche. Der Wäschesack befindet sich im Schrank. Für Privatpatientinnen und Privatpatienten ist dieser Service kostenlos.

Kann ich am Wochenende oder an Feiertagen nach Hause?

Nein, nur in Ausnahmen sind Kurzurlaube unter 24 h in Absprache mit der Ärztin oder dem Arzt möglich.

Darf ich während des Aufenthaltes autofahren?

Therapie und Medikamente können Ihr Fahrverhalten beeinträchtigen. Aus diesem Grund ist die Benützung des eigenen Fahrzeuges während der Hospitalisation in unserer Klinik (auch am Wochenende) nicht empfohlen.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass eine Missachtung dieser Vorschrift Schwierigkeiten mit Versicherungen und eventuell sogar Leistungskürzungen, zur Folge haben kann.

Wie läuft ein Reha-Tag ab?

Sie erhalten einen Therapieplan, der Ihnen Auskunft über die Therapien und die täglichen Behandlungszeiten gibt. Zwischen den Therapien sind Ruhephasen eingeplant.

Die Einhaltung des Therapieplanes ist zwingend und Abmeldungen sind nur in begründeten Ausnahmefällen möglich. Therapiezeiten haben gegenüber allen anderen Terminen Priorität.

Kann ich mein Zimmer wechseln?

Falls Sie ein Upgrade wünschen wie Zimmerwechsel, Klassenwechsel oder eine selbstständige Begleitperson mitbringen möchten, unterbreiten wir Ihnen gerne eine Offerte. Wenden Sie sich an das Patientenmanagement.

Kann meine Partnerin oder mein Partner mitkommen?

Grundsätzlich sind Begleitpersonen sehr willkommen. Kontaktieren Sie das Patientenmanagement für eine Offerte unter 056 463 85 58.

Beim Austritt

Was muss ich bei Austritt bezahlen?

Ihre persönlichen Nebenleistungen wie Telefongesprächs-Gebühren, TV (nur Allgemein), Besucheressen etc. können Sie bequem bereits am Vortag am Empfang in der Eingangshalle von 16.00 bis 19.30 Uhr abrechnen.

Die Kosten sind spätestens beim Austritt zu begleichen. Für die Bezahlung akzeptieren wir alle gängigen Zahlungsmittel (Kreditkarte, Debitkarte, TWINT, etc.).

Wie erfolgt der Austritt?

Ihr Austrittstag wird von der ärztlichen Leitung in Absprache mit Ihnen und Ihrer Versicherung festgelegt und ist im Durchschnitt 14 bis 21 Tage nach dem Eintrittsdatum. Um einen optimalen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie am Austrittstag bis 10.00 Uhr (Allgemein) bzw. 10.30 Uhr (Halbprivat/Privat) das Zimmer zu verlassen. Sie ermöglichen uns damit die zügige Reinigung des Zimmers für die neu eintretenden Patientinnen und Patienten. Die Austritte aus der Geriatrie-Abteilung erfolgen grundsätzlich um 10.30 Uhr.

Falls Sie am Austrittstag noch Therapien wünschen und/oder das Mittagessen noch einnehmen möchten, kontaktieren Sie bitte das Pflegeteam.

Ambulante Patientinnen und Patienten

Wo muss ich mich melden, um eine Verordnung für eine ambulante Therapie abzugeben?

Für eine Therapie in Schinznach, nimmt die Therapiedisposition Ihre Verordnung entgegen. Der Schalter der Disposition befindet sich vom Eingang herkommend links, am Ende des Ganges.

Für eine Therapie in Windisch geben Sie die Verordnung am Empfangsdesk an unserem Standort am Campus Brugg-Windisch ab.

In Zofingen bieten wir keine ambulante Therapie an.

Welche Angebote bieten Sie ambulant an?

Unser Angebot für ambulante Therapien und Behandlungen ist umfangreich.

Detaillierte Informationen finden Sie auf den Seiten zu den Standorten Schinznach und Brugg-Windisch.

Besucherinnen und Besucher

Wann sind die Besuchszeiten?

Die Besuchszeiten sind:

Montag – Sonntag, 11 – 20 Uhr (1er-Zimmer bis 22 Uhr)

Weitere Informationen zum Anfahrtsweg und Lageplan

Gibt es Einschränkungen während des Besuchs?

Bei Doppelzimmern sind nicht mehr als zwei Besucherinnen und Besucher gleichzeitig gestattet. In öffentlichen Bereichen der aarReha gibt es keine Einschränkungen.

Gibt es eine Maskenpflicht?

Es besteht keine grundsätzliche Maskenpflicht. Bei Erkältungssymptomen bitten wir Sie eine Maske zu tragen. Bei Fieber ist es nicht erlaubt, die Klinik zu betreten.

Muss ich mich als Besuch anmelden?

Nein, als Besucherin oder Besucher können Sie während den ordentlichen Besuchszeiten einfach vorbeikommen.

Welche Anreise-Optionen gibt es?

Es gibt sowohl die Möglichkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto anzureisen.

Mehr Informationen hier.

Gibt es kostenlose Parkplätze?

Nein, die Parkplätze sind in jedem Fall kostenpflichtig.

Gibt es eine Cafeteria?

Ja, unser Café aareblick in Schinznach ist ein öffentliches Restaurant.

In Zofingen gibt es sowohl das öffentliche Restaurant Vita im Spital Zofingen, als auch das Café Lindenkafi im Pflegezentrum

Kann ich mit meinem Besuch auch in ein anderes Restaurant essen gehen?

Selbstverständlich. Wir bitten jedoch um Abmeldung beim Hotellerie-Team und dem Pflege-Team

Falls Sie weitere Fragen haben, rufen Sie an unter 056 463 85 11.